Ciò che vale per la sua prenotazione
Politiche di prenotazione, soggiorno e cancellazione.
Scritte per intero, nello stesso luogo in cui si paga.
Arrivo e partenza
La casa viene consegnata dalle 15:00 e si libera alle 11:00. L’arrivo è autonomo, con il personale dell’edificio disponibile ventiquattro ore su ventiquattro. L’arrivo anticipato costa $500 MXN e si conferma secondo la disponibilità del giorno.
Capacità
La tariffa include quattro ospiti. La casa accoglie fino a otto persone, con due materassi gonfiabili aggiuntivi, e un massimo di sei adulti; gli altri ospiti sono bambini.
Ospiti oltre i quattro
Dal quinto ospite in poi si aggiungono $631 MXN a persona a notte. È un importo fisso, uguale in qualsiasi data, e compare in dettaglio prima del pagamento.
Contributo unico per le pulizie
Contributo di $850 MXN in un unico pagamento per soggiorno, qualunque sia il numero di notti. Copre le pulizie alla partenza, i materiali di consumo e i servizi di cortesia della casa, ed è incluso nel totale che vede prima di pagare.
Imposte
Al subtotale si aggiungono l’IVA del 16% e l’imposta sull’alloggio della Baja California Sur del 4%, ciascuna calcolata su quel subtotale. Entrambe sono comprese nel totale che appare sullo schermo.
Pagamento
La prenotazione si paga con carta nella pagina di prenotazione, tramite un fornitore di pagamenti sicuro, e il totale si vede per intero prima di confermare. WhatsApp è un canale ufficiale della casa: prima di effettuare un bonifico, verifichi di scrivere al numero pubblicato su questo sito, +52 612 161 2800.
Fumo
Si fuma esclusivamente nelle aree esterne. L’interno della casa è libero dal fumo, e fumare all’interno comporta una sanzione fino a $1,800 MXN.
Soggiorno e riposo
La casa accoglie soggiorni di riposo, esclusivamente per le persone registrate nella prenotazione; animali ed eventi trovano spazio altrove. Le ore di silenzio vanno dalle 23:00 alle 7:00, per rispetto dei vicini dell’edificio.
Aree comuni
La piscina e la terrazza sono aree comuni dell’edificio. La piscina è aperta dalle 10:00 alle 22:00 e il suo uso è a cura degli ospiti, con particolare attenzione quando viaggiano bambini.
Accesso e sicurezza
L’edificio ha accesso controllato e sorveglianza ventiquattro ore su ventiquattro, con telecamere nel parcheggio e all’ingresso. L’accesso degli ospiti e del loro veicolo si coordina con noi prima dell’arrivo.
Parcheggio
La casa dispone di un posto auto nell’edificio.
Cancellazioni
Questa scala vale per ogni prenotazione diretta, fatta su questo sito, per telefono o via WhatsApp. Entro le prime 48 ore dalla prenotazione il rimborso è del 100% meno il 4.5% che costa elaborare il pagamento. Dopo queste 48 ore e fino a un mese prima dell’arrivo, il rimborso è del 75%. Da quel mese fino a due settimane prima dell’arrivo, del 50%. Da quelle due settimane fino a una settimana prima, del 25%. Nell’ultima settimana prima dell’arrivo la prenotazione non è più rimborsabile, perché il calendario è stato bloccato per quelle date.
Forza maggiore
Siamo una casa gestita da persone, non da un regolamento. Se una cancellazione avviene per una causa di forza maggiore che può documentare, ci scriva: esaminiamo il suo caso personalmente, con piacere e con giudizio, e possiamo adeguare ciò che è giusto oltre questa scala. Non cerchiamo di trarre vantaggio da un imprevisto indipendente dalla sua volontà; vogliamo che chi non ha potuto partire torni a considerarci.
Prenotazioni sulle piattaforme
Le prenotazioni fatte su Booking, Expedia o Airbnb seguono la politica di cancellazione di quella piattaforma, quella accettata al momento di prenotare lì.
Per modificare o cancellare
Ci scriva su WhatsApp o ci chiami al +52 612 161 2800. Ogni modifica o cancellazione viene confermata per iscritto, con l’importo che spetta secondo questa scala.
Due camere, una piscina con bar e la terrazza sul centro